Internationale Garantie

Ihr Montegrappa-Schreibgerät ist ein Originalprodukt, das nach höchsten Fertigungsstandards hergestellt und geprüft wurde, und verfügt über eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum gegen Herstellungs- oder Materialfehler (der „Garantiezeitraum“).

Montegrappa verpflichtet sich, jedes Montegrappa-Produkt oder -Teil, das gemäß den Bedingungen der Internationalen Garantie als fehlerhaft eingestuft wird, zu reparieren oder zu ersetzen. Produkte, die während des Garantiezeitraums zurückgesendet werden, werden kostenlos repariert. Reparaturen an Produkten, die nach Ablauf des Garantiezeitraums zurückgesendet werden und/oder aufgrund anderer Ursachen als eines Herstellungs- oder Materialfehlers defekt sind, können kostenpflichtig sein.

Sollte eine Reparatur eines Mangels oder Schadens nicht möglich sein, behalten wir uns das Recht vor, ein Ersatzprodukt mit identischen oder ähnlichen Eigenschaften anzubieten.

Um die Internationale Garantie in Anspruch nehmen zu können, scannen Sie nach dem Kauf den QR-Code zur Garantieaktivierung auf der Rückseite dieses Handbuchs. Sie werden zu unserem Garantiezentrum weitergeleitet, wo Sie Ihren Namen und Ihre Daten mit Ihrem Produkt registrieren können.

Bewahren Sie dieses Handbuch an einem sicheren Ort auf. Im Falle einer Rücksendung kann der Service durch Vorlage des QR-Codes zusammen mit Ihrem Produkt beschleunigt werden. Eine nicht ordnungsgemäße Aktivierung der Internationalen Garantie oder das Fehlen der erforderlichen Unterlagen kann zum Verlust Ihrer Rechte aus der Internationalen Garantie führen.

Für Serviceleistungen wenden Sie sich an Elmo & Montegrappa S.p.A. oder an den nächstgelegenen autorisierten Montegrappa-Händler, um Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts zu erhalten. Die Kontaktdaten finden Sie unter montegrappa.com. Bitte versenden Sie keine Produkte ohne vorherige Vereinbarung.

Nur Elmo & Montegrappa S.p.A. und autorisierte Montegrappa-Händler dürfen Leistungen im Rahmen der Internationalen Garantie erbringen. Produkte und Teile, die aufgrund einer der folgenden Ursachen als fehlerhaft befunden werden, sind ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen:

1. Mängel oder Schäden infolge von Verlust, Diebstahl, Feuer oder anderen äußeren Einwirkungen;
2. Mängel oder Schäden infolge unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit oder Unfall;
3. Mängel oder Schäden infolge unsachgemäßer Verwendung (Stoß, Quetschung, Eintauchen usw.), Veränderungen, Manipulationen, Demontage oder Service- und Reparaturarbeiten, die von anderen Personen als einem autorisierten Montegrappa-Händler durchgeführt wurden;
4. Mängel oder Schäden infolge direkter Sonneneinstrahlung und/oder hoher Temperaturen;
5. Mängel oder Schäden infolge normaler Abnutzung;
6. Produkte, deren Identifikationsnummern oder -kennzeichnungen verändert oder entfernt wurden.

VERLÄNGERTE GARANTIE

Um den Garantiezeitraum um weitere 12 Monate zu verlängern, beantragen Sie die Aufnahme in den Montegrappa Roll of Honour.

Als Mitglied dieser exklusiven Gemeinschaft von Liebhabern und Kennern erhalten Sie Benachrichtigungen über Neuigkeiten und Neuerscheinungen von Montegrappa und profitieren gleichzeitig von einem kostenlosen zusätzlichen Jahr Internationaler Garantieleistung für das erworbene Schreibgerät.

Um dieses Angebot zur Garantieverlängerung anzunehmen, aktivieren Sie einfach das entsprechende Mitgliedschaftsfeld während der Garantieaktivierung oder folgen Sie dem Link in der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung.

INTERNATIONALE REPARATURGARANTIE

Jedes Montegrappa-Schreibgerät verfügt über eine internationale Garantie von 12 Monaten auf jede von Elmo & Montegrappa S.p.A. oder einem autorisierten Montegrappa-Händler durchgeführte Reparatur.

Diese Reparaturgarantie ist unabhängig von der beim Kauf gewährten Internationalen Garantie und beschränkt sich auf das reparierte Bauteil, vorbehaltlich der zuvor genannten Ausschlüsse.